Frequently Asked Questions

Dans les stations balnéaires populaires, il est pratiquement impossible de se garer gratuitement. La disponibilité dépend fortement de la saison et de la période à laquelle vous visitez. Notez que des frais de stationnement s'appliquent généralement le week-end.
Koksijde
À certains endroits un peu plus éloignés, vous pouvez encore vous garer gratuitement toute l'année. En basse saison, il y a souvent plus de possibilités en semaine. Pour les informations les plus récentes, consultez le site web de la commune.  
De Panne
À la périphérie de la commune, il peut encore y avoir quelques places de parking gratuites non surveillées, mais il est déconseillé de compter dessus. Ici aussi, il est conseillé de consulter le site web municipal pour des informations fiables.  
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Les bagages peuvent être déposés en garde du lundi au samedi entre 9h00 et 17h00, le jour de votre arrivée ou de votre départ, chez Happy-Stay. Cela peut se faire au salon situé à la Duinkerkelaan 21 à La Panne, à seulement 20 mètres de l'arrêt de tram "De Panne Centrum".
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Nous comprenons que vous souhaitez enregistrer votre arrivée le plus tôt possible. Malheureusement, cela n'est pas possible avant les horaires indiqués dans l'annonce. Cette règle n’est pas arbitraire, mais nécessaire pour permettre à notre équipe de nettoyage de préparer minutieusement l’hébergement et de vous offrir un logement parfaitement propre. Si tout se passe bien et que nous avons la chance que l’équipe de nettoyage termine plus tôt – par exemple si un client précédent part plus tôt – nous ne vous ferons pas attendre plus longtemps que nécessaire. Dans ce cas, nous vous enverrons les codes d’accès dès que possible.
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Pour garantir un déroulement fluide et efficace, nous vous demandons de respecter l'heure de départ fixée. Cela nous permet de vérifier soigneusement l'hébergement et de le préparer pour les prochains invités.  

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous pouvez vous renseigner à l'avance sur les possibilités. En fonction des disponibilités et de la planification, nous examinerons volontiers si un départ tardif est envisageable.

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Le dépôt sauvage est strictement contrôlé, et des amendes GAS immédiates sont infligées en cas d'infraction.

Où pouvez-vous déposer vos déchets ?
Dans l'un des nombreux points de collecte de déchets. Le plus proche se trouve juste sur la digue (la première rue) à gauche de l'appartement, à 100m.
Vous y trouverez également des conteneurs à verre où vous pouvez déposer gratuitement tout votre verre, même sans badge.
Comment faire ?
Nous avons accroché un badge à la clé que vous trouverez dans l'appartement. En approchant ce badge du lecteur, vous pouvez ouvrir le couvercle et déposer vos déchets. Vous n'avez rien à installer ni à payer. 


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Gardez-le propre : le dépôt sauvage est strictement contrôlé et des amendes GAS immédiates sont infligées en cas d’infraction. 
Comment vous débarrasser de vos déchets
Apportez vos déchets au point environnemental. Faites-le entre 8h et 22h. (le point vert sur la carte, le point rouge indique l’emplacement du studio)
En voiture ? Éteignez votre moteur pendant votre visite.
Triez correctement et utilisez le bon conteneur.
Les déchets résiduels sont payants. L’utilisation du sac poubelle réglementaire n’est plus obligatoire comme au point de collecte semi-enterré précédent (molok).
a. Rendez-vous à l’automate de paiement et suivez les étapes affichées à l’écran.
b. Payez avec votre carte bancaire ou votre application bancaire.
c. Après le paiement, le volet du conteneur pour déchets résiduels s’ouvre et vous pouvez déposer votre sac.
d. Fermez le volet.
Vérifiez une dernière fois que vous n’avez rien oublié avant de partir.
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Ceci est une ligne rouge pour nous et c'est l'une des choses que nous voulons appliquer de manière très stricte.
Tout d'abord, il y a l'aspect hygiène.
Nous fournissons toujours le nombre nécessaire de draps et de linge de lit. Si plus de personnes viennent que prévu, il ne nous est pas possible d'offrir à chacun un endroit convenable pour dormir ou de proposer un couchage inadapté comme le sol ou les canapés.
Cela peut également avoir des conséquences pour les personnes qui viendront après vous, par exemple si quelqu'un dort sans draps et que le matelas ou le canapé est sali.
Mais cela est insignifiant par rapport à l'aspect sécurité.
Épargnez-nous cela, mais en cas d'urgence nécessitant une évacuation, il est VITAL que nous sachions combien de personnes sont présentes dans notre bâtiment. Que notre invité prenne ce risque à la légère est non seulement irresponsable mais également son propre choix. Cependant, nous pensons surtout aux personnes qui doivent procéder à une éventuelle évacuation et à leur famille.
Si l'on prévoit d'évacuer 2 personnes et qu'il y en a soudainement 4, cela entraîne un risque supplémentaire. Ce serait inacceptable.

Pour renforcer cette politique, il est évident pour nous que, dans tous les cas où la réservation a été effectuée via Airbnb ou Booking, nous les informerons immédiatement. Cela pourrait entraîner le blocage de votre compte. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que vous ne puissiez plus réserver chez nous à l'avenir. De plus, nous exigerons également une indemnisation forfaitaire de 100€/nuit par personne.
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Pas d’inquiétude – nous ferons le nécessaire pour vous le renvoyer rapidement. Comme chaque personne a ses propres préférences en matière d’envoi, nous vous proposons de créer vous-même une étiquette de livraison via le service de votre choix. 
Cela peut se faire via bpost, ou un autre transporteur de confiance qui propose peut-être des options plus pratiques pour recevoir un colis depuis la Belgique. Vous pouvez créer une étiquette facilement ici : 👉 https://www.bpost.be/fr/faq/comment-creer-une-etiquette-dexpedition Envoyez-nous simplement l’étiquette par e-mail et nous ferons le nécessaire pour expédier votre objet dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
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Faites du vélo ou conduisez électriquement sur la côte flamande : des bornes de recharge et des chargeurs rapides à portée de main

Que vous soyez en déplacement avec un vélo électrique ou un véhicule électrique, la côte flamande propose de plus en plus de possibilités de recharge. Le réseau de bornes de recharge ne cesse de s'étendre, bien qu'il existe encore de nombreux fournisseurs différents. Nous vous conseillons donc de vérifier via une application sur votre smartphone où se trouvent les points de recharge les plus proches avant de partir. 

Dans un rayon de 7 km, plusieurs chargeurs rapides sont également disponibles, notamment sur les parkings des grands supermarchés. Cela vous permet de recharger rapidement votre véhicule tout en profitant d'une pause ou en visitant un commerce local. 

Avec ces infrastructures, vous pouvez explorer la côte en toute sérénité, en sachant qu'un point de recharge est toujours à portée, que vous soyez sur deux ou quatre roues ! 

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SUITE STUDIO KOKSIJDE 
Actuellement, il n’est possible de garer vos vélos qu’à notre Happy-Stay à Koksijde. Vous trouverez ici comment procéder. 
Casiers à vélos à La Panne
Vous pouvez facilement ranger vos vélos dans l’un des nombreux casiers à vélos que vous trouverez partout dans la commune. Plus d’informations

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